1) Presentazione
Il presente Accordo per gli utenti (l'"Accordo") descrive i termini e le condizioni alle quali Joykos offre agli utenti l'accesso al proprio sito, ai servizi e alle applicazioni (collettivamente, i "Servizi"). L' informativa Privacy per gli utenti è parte integrante e sostanziale del presente Accordo. Utilizzando i nostri Servizi accetti tutti i termini indicati. Sei tenuto a leggere tutti i termini e le condizioni presenti in questo Accordo e nell' informativa Privacy per gli utenti. Se non accetti i nostri termini e condizioni, sei tenuto a non utilizzare i nostri Servizi.

2) Scopo
Joykos è una piattaforma di commercio elettronico che offre ai propri utenti la possibilità vendere e acquistare oggetti, in diversi formati di vendita e da qualunque luogo. Joykos non ha il possesso dei beni messi in vendita o venduti attraverso la piattaforma, non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all'acquirente, non ha alcun ruolo e non è coinvolta nella compravendita che si svolge tra venditori e acquirenti. Il contratto di compravendita si conclude direttamente tra gli acquirenti e i venditori, anche al di fuori della piattaforma. Anche se possiamo offrire indicazioni su prezzi, servizi postali e altre informazioni relative alla fornitura dei nostri Servizi, tali indicazioni e informazioni sono solamente indicative e l'utente può decidere di non utilizzarle. Joykos non rivede le inserzioni degli utenti o i contenuti immessi dagli utenti nel sito. Joykos non ha alcun controllo, non garantisce e non ha alcuna responsabilità in merito all'esistenza, la qualità, la sicurezza e la liceità degli oggetti pubblicizzati; la veridicità o l'accuratezza dei contenuti degli utenti, delle inserzioni e dei Feedback; la capacità degli acquirenti di pagare il prezzo degli oggetti; la capacità degli utenti di vendere, acquistare e fare offerte. Joykos non può assicurare che un acquirente o venditore siano effettivamente in grado di portare a termine la transazione.

3) Come utilizzare Joykos
L'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi comporta il divieto di:
- Pubblicare contenuti od oggetti in una categoria o in sezioni non appropriate sul nostro sito o attraverso i nostri servizi;
- Violare la legge, i diritti altrui o i nostri termini;
- Vendere oggetti contraffatti o in violazione del diritto d'autore, dei marchi o di ogni altro diritto di terzi;
- Evitare di effettuare il pagamento degli oggetti acquistati, a meno che il venditore non abbia modificato in maniera sostanziale la descrizione dell'oggetto dopo la tua offerta, vi sia un evidente errore tipografico oppure tu non sia in grado di contattare il venditore;
- Evitare di consegnare gli oggetti venduti, a meno che l'acquirente non rispetti le condizioni pubblicate nella tua inserzione oppure tu non sia in grado di contattare l'acquirente;
- Manipolare il prezzo degli oggetti o interferire con le inserzioni di altri utenti;
- Pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi;
- Trasferire il tuo account Joykos e l'ID utente ad altri senza il nostro consenso;
- Utilizzare o pubblicare spamming, messaggi a catena o schemi di vendita piramidale;
- Utilizzare le informazioni di contatto di altri utenti per finalità diverse dalla conclusione di una specifica transazione su Joykos (incluso l'utilizzo di tali informazioni per l'invio di materiali pubblicitari direttamente agli utenti Joykos, a meno che tali utenti abbiano fornito il loro consenso esplicito a ricevere tali materiali);
- Diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare Joykos oppure gli interessi o diritti di proprietà di utenti Joykos;
- Utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere ai Servizi per qualsiasi motivo;
- Violare qualsiasi restrizione relativa all'esclusione di utilizzo dei robot, interferire con le funzionalità dei nostri Servizi o effettuare un irragionevole e sproporzionato sovraccarico delle nostre infrastrutture;
- Copiare, modificare o diffondere diritti o contenuti del sito o dei Servizi o i diritti di proprietà intellettuale e i marchi registrati da Joykos;
- Copiare, riprodurre, effettuare reverse engineering, modificare, creare lavori derivati, distribuire o diffondere pubblicamente qualsiasi contenuto (fatto salvo che per le tue informazioni) dai nostri Servizi senza la preventiva autorizzazione di Joykos e dei soggetti terzi, ove applicabile;
- Commercializzare una applicazione Joykos o qualsiasi informazione o software associato a tale applicazione; oppure raccogliere in modo manuale o automatico o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro consenso.
- Nel caso in cui l'utente abbia registrato un account professionale, garantisce di avere l'autorità di vincolare legalmente la società o il soggetto cui è intestato l'account. Nel caso in cui l'utente utilizzi Joykos per svolgere un'attività commerciale, è tenuto a conformarsi alla normativa applicabile relativa alle vendite online per il sito sul quale ha messo in vendita l'oggetto.

Joykos inizia a fornire i propri Servizi all'utente dal momento della sua accettazione del presente Accordo tramite la registrazione al sito. Fatto salvo quanto previsto nel presente Accordo, in conformità con l'art. 59 del Codice del Consumo, non è consentito l'esercizio del diritto di recesso dopo l'inizio della prestazione del servizio.
Joykos si riserva inoltre il diritto di cancellare account non confermati o account inattivi da molto tempo.

4) Abuso di Joykos e risoluzione del contratto
In caso di mancato adempimento nei termini indicati, Joykos potrà risolvere il presente Accordo, limitare, sospendere, terminare i suoi Servizi e l'account degli utenti, limitare o proibire l'accesso e le attività degli utenti relative ai Servizi, cancellare le offerte e rimuovere le inserzioni e gli altri contenuti ospitati, nonché ogni stato associato all'account, e adotterà ogni provvedimento tecnico e legale per impedire all'utente di utilizzare i Servizi.
Inoltre, Joykos potrà adottare i suddetti provvedimenti senza alcun preavviso all'utente nel caso in cui:
- L'utente si sia reso inadempiente con riferimento a quanto indicato alla previsione "Come utilizzare Joykos" del presente Accordo;
- L'utente abbia ricevuto un numero totale di feedback negativi e/o neutri tale da compromettere la sua affidabilità;
- L'utente abbia ricevuto un numero di controversie per oggetto non pagato o per oggetto non conforme alla descrizione tale da compromettere la sua affidabilità;
- Un utente abbia compiuto azioni che possano comportare problemi o responsabilità legali per Joykos o soggetti terzi;
- Tali provvedimenti possano migliorare la sicurezza della comunità di Joykos;
- Joykos abbia il fondato sospetto che l'utente stia violando i diritti di terzi (a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, abbia ricevuto una segnalazione da parte di un titolare di diritti di proprietà intellettuale);
- L'utente stia violano il presente Accordo o stia compiendo abusi nei confronti di dipendenti di Joykos o di altri utenti;
- Nonostante i nostri tentativi, non siamo in grado di verificare o confermare le informazioni fornite dall’utente;

5) Recesso
Joykos e gli utenti possono recedere dal presente Accordo entro 14 giorni dall'attivazione del servizio. In caso di recesso, Joykos provvederà a cancellare l'account e ogni stato associato all'account, rimuovere le inserzioni, rimborsare il cliente dell'importo pagato.

6) Condizioni per la messa in vendita degli oggetti
Quando un utente mette in vendita un oggetto, accetta di:
- Mettere in vendita oggetti esclusivamente nuovi;
- Essere responsabile per l'accuratezza, il contenuto e la liceità degli oggetti messi in vendita, nonché di mettere in vendita oggetti in conformità con le leggi per gli Oggetti di cui è vietata o limitata la vendita;
- Che le inserzioni possano non essere immediatamente ricercabili attraverso parole chiave o l'inserimento in determinate categorie fino a 24 ore dalla creazione dell'inserzione.
- Che i contenuti che violano uno qualsiasi dei termini di utilizzo di Joykos possano essere cancellati a discrezione di Joykos;
- Che quando una inserzione di vendita possa apparire tra i risultati di ricerca sulla base di determinati fattori quali formato, titolo, attività di offerta, scadenza, parole chiave, prezzo, costi di spedizione e dettagli relativi alla performance del venditore.
- Che i meta-tags e link alle URL inseriti nell'inserzione saranno rimossi o modificati in modo tale da non violare i risultati di ricerca di soggetti terzi;
- Che Joykos può fornirti consigli quando crei le tue inserzioni. Tali consigli possono essere basati sulle vendite aggregate e sullo storico della performance di oggetti simili già venduti o di inserzioni in corso; i risultati possono variare per ogni singola inserzione. Per agevolare la fornitura di consigli, accetti che Joykos possa mostrare lo storico delle vendite e della performance delle tue inserzioni ad altri venditori;
- Che alcuni strumenti opzionali migliorativi possono essere visibili solo su alcuni dei nostri Servizi.
Conformemente, per migliorare l'esperienza di vendita, le inserzioni possono non apparire in alcuni risultati di ricerca a prescindere dal criterio di visualizzazione scelto dall'acquirente.

I seguenti oggetti non possono essere venduti in alcun modo su Joykos:
- Droghe
- Armi da fuoco
- Documenti d'identità, licenze e uniformi governative
- Materiali pericolosi, soggetti a restrizioni o a regolamentazioni
- Oggetti che incoraggiano attività illegali
- Dispositivi per scassinare serrature
- Affrancatrici
- Mailing list e informazioni personali
- Medicinali
- Materiale offensivo
- Oggetti correlati alle forze dell'ordine
- Servizi proibiti
- Oggetti rubati
- Carte di credito
- Animali
- Titoli azionari e altri valori mobiliari
- Tabacchi
- Slot machine

7) Condizioni per l'acquisto degli oggetti
Quando un utente acquista un oggetto, accetta di:
- Impegnarsi a leggere l'intera inserzione di vendita prima di impegnarsi ad acquistare un oggetto;
- Stipulare un contratto legalmente vincolante per l'acquisto di un oggetto quando si impegna ad acquistare un oggetto.

Agli acquirenti non è consentito:
- Prendere l'impegno di comprare un oggetto, senza pagarlo.
- Fare ordini senza essere seriamente intenzionati ad acquistare. Tutti gli oggetti sono messi in vendita nel formato "acquista subito" e ogni ordine è un impegno vincolante.
- Acquistare un oggetto se non si accettano le condizioni specificate nell'inserzione dal venditore o acquistare un oggetto allo scopo di interferire con il regolare svolgimento dell'inserzione.

La violazione di queste regole può avere una serie di conseguenze, tra cui:
- Chiusura delle inserzioni
- Limitazione dei privilegi dell'account
- Sospensione dell'account

E' invece consentito portare a termine un acquisto o una vendita al di fuori di Joykos.

8) Contenuto
Quando fornisci a Joykos dei contenuti, concedi a Joykos una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, perpetua (o per la durata dei diritti d'autore o di altri diritti sui contenuti), irrevocabile, a titolo gratuito e trasferibile (a più livelli) per l'utilizzo dei contenuti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, la creazione e utilizzo di lavori derivati) e ci autorizzi a esercitare e utilizzare i diritti d'autore, di immagine, i diritti sui marchi i diritti di pubblicazione e dei diritti sulle banche dati di cui sei titolare in relazione a tali contenuti, in qualsiasi formato già esistente o futuro. Joykos ha la facoltà di offrire, fornire in licenza o rendere altrimenti disponibili per il tuo utilizzo cataloghi di immagini predefinite, descrizioni e specifiche di prodotti e altri contenuti forniti da terzi (inclusi utenti Joykos). L'utente può utilizzare i contenuti dei cataloghi solo in relazione alle proprie inserzioni su Joykos nel corso della durata delle inserzioni pubblicate sul sito Joykos. La facoltà di utilizzo dei cataloghi può essere modificata o revocata a discrezione di Joykos.
Joykos cerca di offrire dati affidabili, ma non può garantire che i cataloghi saranno sempre precisi ed aggiornati e l'utente accetta di non considerare responsabili i fornitori dei cataloghi o Joykos in caso di non accuratezza dei cataloghi. Se scegli di includere nelle tue inserzioni contenuti estratti dai cataloghi, sarai responsabile dell'accuratezza delle tue inserzioni, farai in modo che queste non contengano informazioni fuorvianti e siano conformi al presente Accordo. I cataloghi potrebbero contenere materiale protetto dal diritto d'autore, marchi commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale. Accetti di non rimuovere i riferimenti ai diritti d'autore, ai diritti proprietari o ai marchi identificativi inclusi nei cataloghi o di creare lavori derivati basati sui contenuti dei cataloghi (eccetto che per l'inclusione degli stessi nelle inserzioni di vendita).

9) Responsabilità
Joykos cerca di mantenere il sito e i Servizi sicuri e funzionanti in maniera adeguata, ma non può garantire la continua operatività o l'accesso continuo ai Servizi. Offerte, aggiornamenti e altre funzionalità di notificazione nei Servizi Joykos possono non funzionare in tempo reale. Tali funzionalità sono soggette a ritardi al di fuori del controllo di Joykos. Nei limiti previsti dal Codice del Consumo e da altre leggi vigenti, Joykos (inclusi gli amministratori, gli agenti e i dipendenti) non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, incluse la perdita di dati, profitti, guadagni, attività, opportunità, avviamento o per danni alla reputazione né per danni che non siano ragionevolmente prevedibili e derivino, direttamente o indirettamente, da:
- L'utilizzo o l'inabilità all'utilizzo da parte dell'utente dei nostri Servizi;
- Il ritardo o l'interruzione dei Servizi;
- Virus o altri malicious software ottenuti accedendo, anche tramite link, ai nostri Servizi;
- Glitch, bug, errori, o non correttezza di qualsiasi tipologia di Servizio;
- Danni agli strumenti hardware derivanti dall'utilizzo di qualsiasi Servizio Joykos;
- Contenuti, azioni o inattività di soggetti terzi, inclusi gli oggetti messi in vendita attraverso l'utilizzo dei Servizi o la distruzione di oggetti asseritamene falsi;
- La sospensione o altre attività adottate in relazione ad account o la violazione della sezione Abuso di Joykos del presente Accordo;
- La durata o la modalità in cui le inserzioni dell'utente appaiono tra i risultati di ricerca come indicato nella sezione Condizioni per la messa in vendita degli oggetti;
- La necessità dell'utente di modificare le attività, i contenuti o il proprio comportamento o la perdita o inabilità di svolgere la propria attività come conseguenza delle modifiche apportate al presente Accordo.

Poiché le leggi di alcuni Paesi non ammettono l'esonero di garanzie e l'esclusione di responsabilità, le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili, in particolar modo in relazione ai consumatori.

L'utente accetta di essere il solo soggetto responsabile di garantire la conformità delle sue azioni alle leggi applicabili e per la messa in vendita di oggetti leciti sul nostro sito. Joykos non può essere responsabile e non può in alcun modo assicurare l'accuratezza e la veridicità dell'identità degli utenti o la validità delle informazioni che gli utenti forniscono o pubblicano sul suo sito.

La nostra responsabilità non può essere limitata o esclusa in caso di dolo, morte o danno alla persona derivante da una nostra azione o omissione o da un'azione o omissione dei nostri agenti o dipendenti o per ogni altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge.

10) Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente
In caso di controversia tra l'utente e Joykos, consigliamo vivamente l'utente di contattarci direttamente per cercare una soluzione contattando l'Assistenza clienti all'indirizzo di posta elettronica help@joykos.com. Joykos prenderà in considerazione richieste ragionevoli per risolvere la controversia mediante altre procedure, come la mediazione e l'arbitrato, in alternativa alle vie giudiziarie. La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione del presente Accordo è di competenza esclusiva del Tribunale di Napoli, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza. Il foro del luogo residenza o domicilio del consumatore è quello competente sulle controversie che coinvolgono i consumatori.

11) Varie
Qualora una clausola di questo Accordo risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
Joykos potrà cedere il presente Accordo (senza necessità del preventivo consenso espresso dell'utente) purché l'Accordo verga ceduto agli stessi termini o a termini che non siano meno vantaggiosi per l'utente.
I titoli degli articoli dell'Accordo hanno un mero scopo indicativo e in nessun modo limitano o descrivono il significato e il contenuto del relativo articolo. Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di Joykos non rappresenta una rinuncia ad agire nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Joykos non garantisce di esercitare i propri diritti ed agire per tutte le violazioni del presente Accordo.
Nel caso in cui l'utente abbia una controversia con uno o più utenti, l'utente si impegna a tenere Joykos (i relativi dipendenti, dirigenti e agenti) indenne da qualsiasi contestazione, richiesta e danno (attuale e consequenziale) di qualsiasi natura, conosciuta o non conosciuta, derivante o in qualsiasi modo connessa a tale controversia.
Joykos potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto dell'Accordo comunicando le modifiche via email o nella sezione Messaggi o pubblicando la nuova versione sul sito www.joykos.com. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni dell'Accordo saranno automaticamente efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione. Inoltre, Joykos ti avviserà tramite email.
Qualsiasi altra modifica al presente Accordo dovrà essere concordata tra l'utente e un rappresentate autorizzato di Joykos. Joykos ed i propri utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Il presente Accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.
Questo Accordo e l'Informativa Privacy per gli utenti rappresentano l'intero accordo tra l'utente e Joykos. Se non concordi con le modifiche del regolamento puoi terminare l'Accordo in essere richiedendo la chiusura del tuo account. I seguenti articoli resteranno validi anche dopo lo scioglimento dell'Accordo: Contenuto, Responsabilità, Risarcimento, e Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente, Consumatori, nonché le dichiarazioni contenute nella previsione Varie. Eventuali comunicazioni legali dovranno essere inviate a NadirSoftware s.r.l.s. (oggetto: joykos.com), Corso Resina, 320 - 80056 Ercolano (NA). Ti invieremo le comunicazioni via email all'indirizzo email che hai fornito a Joykos durante il processo di registrazione. In alternativa, possiamo inviarti comunicazioni legali tramite raccomandata all'indirizzo che ci hai fornito durante la registrazione. Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato i seguenti articoli del presente Accordo: Presentazione; Come utilizzare Joykos; Abuso di Joykos e risoluzione del contratto; Recesso; Contenuto; Responsabilità; Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente; Varie.